Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Výkonný ředitel klíčových zákazníků
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Výkonného ředitele klíčových zákazníků, který bude zodpovědný za strategické řízení a rozvoj vztahů s nejdůležitějšími zákazníky naší společnosti. Tato pozice vyžaduje schopnost budovat dlouhodobá partnerství, porozumět potřebám klientů a koordinovat interní týmy k dosažení obchodních cílů. Výkonný ředitel klíčových zákazníků bude klíčovým článkem mezi firmou a klíčovými klienty, zajišťujícím spokojenost zákazníků a maximalizaci obchodních příležitostí. Kandidát by měl mít vynikající komunikační a vyjednávací schopnosti, strategické myšlení a zkušenosti s řízením velkých obchodních projektů. Tato role zahrnuje také analýzu trhu, identifikaci nových příležitostí a spolupráci s marketingovým a produktovým týmem na přizpůsobení nabídky potřebám klientů. Výkonný ředitel klíčových zákazníků bude pravidelně reportovat vedení společnosti o stavu klíčových účtů a navrhovat opatření pro zlepšení obchodních výsledků. Pozice vyžaduje vysokou míru samostatnosti, organizačních schopností a orientaci na výsledky. Pokud máte zkušenosti s řízením klíčových zákazníků a chcete se podílet na růstu naší společnosti, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení a rozvoj vztahů s klíčovými zákazníky společnosti.
- Identifikace a využívání nových obchodních příležitostí u stávajících klientů.
- Koordinace interních týmů pro zajištění vysoké kvality služeb a produktů.
- Vyjednávání smluv a obchodních podmínek s klíčovými zákazníky.
- Analýza trhu a konkurence pro optimalizaci obchodních strategií.
- Příprava pravidelných reportů a prezentací pro vedení společnosti.
- Spolupráce s marketingovým a produktovým týmem na přizpůsobení nabídky.
- Řízení projektů zaměřených na zvýšení spokojenosti zákazníků.
- Monitorování a vyhodnocování výkonu klíčových účtů.
- Zajištění dodržování obchodních cílů a rozpočtů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání, ideálně v oblasti obchodu nebo managementu.
- Minimálně 5 let zkušeností na obdobné pozici v oblasti řízení klíčových zákazníků.
- Výborné komunikační a vyjednávací schopnosti.
- Schopnost strategického myšlení a plánování.
- Znalost trhu a konkurence v daném odvětví.
- Zkušenosti s řízením projektů a týmů.
- Orientace na výsledky a schopnost pracovat pod tlakem.
- Znalost anglického jazyka na pokročilé úrovni.
- Schopnost analyzovat data a připravovat reporty.
- Vysoká míra samostatnosti a organizačních schopností.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením klíčových zákazníků?
- Jakým způsobem budujete dlouhodobé vztahy s klienty?
- Jak řešíte konflikty nebo nespokojenost zákazníků?
- Jaké metody používáte pro identifikaci nových obchodních příležitostí?
- Jak koordinujete práci mezi různými interními týmy?
- Jaké máte zkušenosti s vyjednáváním smluv?
- Jakým způsobem sledujete a vyhodnocujete výkon klíčových účtů?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a plnění stanovených cílů?
- Jaké nástroje používáte pro analýzu trhu a konkurence?
- Proč chcete pracovat právě v naší společnosti?
